Complaints Book

Inversiones Cori Chasqui E.I.R.L.

RUC: 20614150999

Official Claims Book: Mega Travel Machupicchu

At Mega Travel Machupicchu, your trusted Cusco travel agency, we highly value your feedback. We provide this Official Claims Book so you can register any claims, complaints, or suggestions regarding our services.

We are committed to the continuous improvement of our customer support and the quality of our tours in Peru. Every comment is taken seriously and will be addressed by our management team as quickly as possible.

Please complete the form with accurate information so we can provide a prompt and satisfactory response. Thank you for helping Mega Travel Machupicchu achieve service excellence.

libro de reclamaciones

Nombre

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Contacto

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Código de estudiante:

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Teléfono/Móvil

Identificación del bien contratado

Tipo de activo

Descripción/Asunto

Clasificación

Monto reclamado

Detalle de la reclamación y solicitud del consumidor.

Tipo de reclamación:

Detalle

Solicitud

Adjuntar evidencia

Elegir archivo

Observaciones y acciones tomadas por el proveedor

La respuesta a esto será enviada por correo electrónico a la dirección que ha ingresado en este formulario de reclamación.

La formulación de una reclamación no impide recurrir a otras vías para resolver disputas, ni es un requisito para presentar una queja ante el INDECOPI.
El proveedor debe responder a la reclamación o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, plazo que no puede ser extendido.

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